Política de privacitat

1. Responsable del tractament

Responsable

COMPLETAR_RAZON_SOCIAL

NRT

COMPLETAR_NRT

Domicili

COMPLETAR_DOMICILIO_SOCIAL

Contacte

ticand@gmail.com

2. Marc normatiu

Andorra no forma part de la Unió Europea. El tractament de dades es regeix per la Llei 29/2021, del 28 d'octubre, qualificada de protecció de dades personals, i l'autoritat de control competent és l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA). La normativa andorrana està alineada amb l'estàndard europeu, i la Unió Europea reconeix Andorra com a territori amb nivell de protecció adequat.

3. Quines dades tractem

Navegar per MercatImmo no requereix registre i no demana cap dada identificativa. Consultar preus, mapes, mercat i anuncis funciona sense compte i sense identificar-te.

En navegar sense compte es tracta una sola categoria d'informació:

• Dades tècniques de connexió. El servidor registra l'adreça IP, la data i l'hora, la ruta sol·licitada i l'agent d'usuari, als registres propis del servei web. Són necessaris per prestar el servei i detectar abusos o incidències de seguretat.

Si decideixes crear un compte per desar cerques i rebre alertes, es tracten a més:

• La teva adreça de correu. És l'única dada personal que se't demana, i és imprescindible: fa d'identificador del compte, és el mitjà d'accés —s'entra mitjançant un enllaç enviat per correu, sense contrasenya— i és l'adreça on s'envien les alertes.
• Dades de sessió i accés. Data d'alta, data del darrer accés, i el navegador i l'adreça IP des dels quals es va sol·licitar cada enllaç d'accés. Serveixen per sostenir la sessió i per detectar sol·licituds abusives.
• Intents d'accés. Cada sol·licitud d'enllaç deixa registrats l'adreça de correu i la IP des de la qual es va demanar, incloses les sol·licituds que es rebutgen. És el que permet frenar qui intenti fer servir el formulari d'accés per enviar correu massiu a adreces alienes. S'esborren al cap de 24 hores.
• Segon factor, si l'actives. El secret que comparteix la teva aplicació d'autenticació i els teus codis de recuperació. Els codis es desen amb hash. El secret no es pot desar amb hash —cal el valor original per comprovar els codis que genera el teu mòbil, igual que en qualsevol implementació d'aquest mecanisme—, i desapareix tan bon punt desactives el segon factor.
• Les teves alertes. El nom que els donis, els filtres de cerca desats i el registre de quins anuncis ja se t'han notificat, necessari per no enviar-te dues vegades el mateix.

Ni els enllaços d'accés ni els identificadors de sessió s'emmagatzemen en un format utilitzable: a la base de dades només se'n desa l'empremta criptogràfica, de la mateixa manera que es faria amb una contrasenya.

4. Analítica: cap

Aquest lloc no porta analítica. No hi ha cap eina de mesura instal·lada, ni pròpia ni de tercers: ni Google Analytics, ni alternatives allotjades per nosaltres, ni píxels de xarxes socials. Les pàgines que visites no es compten en cap panell.

El que això implica:

• No s'instal·len galetes d'analítica ni identificadors persistents.
• No es rastreja els visitants entre llocs web diferents.
• No s'elaboren perfils individuals de comportament.
• No es cedeix cap dada de navegació a proveïdors d'analítica, perquè no se'n recull cap més enllà dels registres tècnics de l'apartat anterior.

5. Base jurídica i finalitat

Per als registres tècnics de la navegació sense compte, i per al registre d'intents d'accés, la base és l'interès legítim del responsable a mantenir el lloc operatiu i segur i a impedir que s'abusi del formulari d'accés. No s'elaboren perfils ni s'identifica els visitants.

Per al compte i les alertes, la base és l'execució de la relació que tu demanes: sense el teu correu no és possible donar-te accés ni enviar-te els avisos que has demanat. Aquest tractament existeix únicament perquè tu l'has iniciat, i acaba quan elimines el compte.

Les dades no s'utilitzen per a publicitat, no es venen ni es comparteixen amb tercers amb finalitats comercials. El teu correu no es fa servir per enviar-te comunicacions comercials: només enllaços d'accés i les alertes que hagis configurat.

6. Conservació

Els registres tècnics del servidor es conserven durant el temps estrictament necessari per garantir la seguretat del servei i es roten periòdicament. No hi ha mètriques d'analítica per conservar.

• Enllaços d'accés: caduquen al cap de 15 minuts, només es poden fer servir una vegada, i s'eliminen automàticament en caducar.
• Sessions: 30 dies si marques la casella perquè se't recordi. Si no la marques, caduquen a les 12 hores i a més desapareixen en tancar el navegador. En tots dos casos s'eliminen automàticament, i tancar la sessió les invalida immediatament.
• Intents d'accés: 24 hores.
• Compte i alertes: es conserven mentre el compte existeixi. En eliminar-lo, s'esborren també les seves alertes i el seu historial de notificacions.

7. Encarregats del tractament

El lloc s'allotja en un servidor contractat a un proveïdor d'infraestructura, que actua com a encarregat del tractament i accedeix a les dades únicament en la mesura necessària per prestar el servei d'allotjament.

Si tens compte, l'enviament dels correus —enllaços d'accés i alertes— es fa a través de Brevo (Sendinblue SAS, França), que actua com a encarregat del tractament. Per poder lliurar-te el missatge, la teva adreça de correu i el contingut de l'avís es transmeten a aquest proveïdor. Si mai no crees un compte, això no arriba a produir-se.

La cartografia de les pàgines amb mapa la proporciona Google Maps (Google Ireland Limited). Google no actua aquí com a encarregat nostre sinó com a responsable del seu propi tractament: defineix ell les finalitats del que recull, i les seves condicions i la seva política de privacitat són les que s'apliquen a aquestes dades.

Aquella petició exposa la teva adreça IP a aquest proveïdor. També ho fa una part de les fotos dels anuncis: les dels portals que no passen pel nostre reescalat les demana el teu navegador directament al servidor de l'agència. Tots dos casos es detallen a la política de galetes.

8. Dades dels anuncis

La informació immobiliària publicada procedeix d'anuncis difosos públicament per agències i portals. Es refereix a immobles, no a persones físiques. Quan un anunci inclou dades de contacte d'una agència, es tracta de dades professionals publicades per la mateixa agència amb finalitat comercial, i sempre s'enllaça a la font original.

Si consideres que al lloc apareix informació personal que no hi hauria de ser, escriu-nos a ticand@gmail.com i la retirarem sense demora injustificada.

9. Els teus drets

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat escrivint a ticand@gmail.com, indicant el dret que vols exercir.

Si tens compte, escriu des de l'adreça amb què et vas registrar: és la manera d'acreditar que la sol·licitud és teva.

Per a la navegació sense compte, en no recollir dades identificatives no és possible vincular la informació tractada amb una persona concreta, cosa que pot impedir atendre determinades sol·licituds.

Si consideres que el tractament no s'ajusta a la normativa, pots presentar una reclamació davant l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA): https://www.apda.ad